保安员的今天就是行业的明天

“小河”有水“大河”满。这是富润控股集团董事局主席赵林中提出的著名“理论”。他将员工比作小河，企业比作大河，认为只有善待员工，帮助他们致富，保障他们的合法权益，企业才能发展。正是因为他对此“理论”的推崇，才得以使一家濒临破产的企业获得新生，并为其日后成功上市奠定坚实基础。这一“理论”并不高深，精髓就是重视员工。这一“理论”应用到保安服务业同样适用。要想将保安企业做大做强，进而推动整个行业发展，就要重视保安员，给予他们尊重，保障其合法权益。保安员的美好今天就是保安行业辉煌的明天。支撑这一结论的即是保安员之于保安行业的重要性。

保安员是保安行业承担社会责任的主体。保安行业提供的是安全服务，因而要比其他行业承担更多的社会责任，走以社会责任为先的道路。参与社会治安巡逻防范、企事业单位内部保卫、居民小区守护、抢险救灾、大型活动安保、保障金融网点安全运营以及为公安机关提供线索、协助破案等，都是保安行业的责任所系。在这些岗位上，广大基层保安员承受着高风险，经受着风吹雨打、日晒寒冻。倘若没有他们，承担社会责任无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。

保安员是保安服务质量的决定者。随着经济社会的发展，在人们对安全需求大量增加的同时，对享受到的安全服务质量也有着更高的要求。毫无疑问，保安服务质量取决于它的执行者——保安员。他们的综合素质，包括身体条件，对服务对象和区域的熟悉程度，是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等，都决定着其所提供的服务质量的优与劣。高素质的保安员是优质保安服务的根本保障。

保安员是展示保安行业形象的窗口。人们如何感知、认识保安行业，最直观的方式是通过坚守在一线的保安员的表现。他们的言谈举止、仪容仪表以及精神面貌等，无不向社会传递着相关的“信息”，成为展示保安行业形象的一扇窗口。树立保安行业的正面形象，需要保安员从点滴做起，给社会和大众留下良好的第一印象。同时，保安员中涌现出的见义勇为、助人为乐等典型事迹，也是为行业赢得口碑的重要方面。

保安员是保安行业转型升级的推动力量。自诞生以来，保安行业主要以人防为主，属劳动密集型产业，人力资源对于行业的正常运转有着至关重要的作用。未来，保安行业将进一步增加科技含量，加快高端业务的拓展，从要素驱动向创新驱动转变，完成转型升级。在这一过程中，需要高素质的保安人才做保障，无论是技防还是随身护卫、安全风险评估等高端业务，都概莫能外。只有拥有丰厚的保安人才储备，保安行业的转型升级才能成为可能。

然而，现实却是保安员的重要性与其应受到的重视并不相称，诸如保安员的社会地位、工资福利、培训教育、职业规划等方面仍不尽如人意。这直接导致了保安员流失率高、队伍不稳定的后果。而流失过快、人难招又成为目前部分保安从业单位在招聘人员时“宁滥勿缺”的肇因，他们一味降低保安员的入职标准，甚至不培训即仓促上岗，这样的服务只能接受低服务费的现实，致使行业更难吸引人、留住人，进入恶性循环，埋下发展隐患。

一个成熟的行业是吸引从业者的行业，是能够留住从业者的行业，唯此才能为其自身发展提供永续向前的动力。人无远虑，必有近忧；深谋远虑，方能解忧。当前，我们要做的就是尊重和善待保安员，完善其工资和保险等福利待遇，为其提供培训教育的机会，搭建个人发展的平台，让保安员能够拥有一个美好的今天，进而为保安行业铸就一个辉煌的明天！