汤根华(中)查看监控录像


53岁的汤根华,现为株洲国投保安服务有限公司驻大唐华银能源有限公司保安队中队长。在他14年的保安生涯里,从保安员到中队长,汤根华一直扎根基层,将性格里坚守的执着态度转化到每一项扎扎实实的工作,先后被评为“先进个人”9次,带领的队伍获得“先进集体”7次。

 

从来优秀  一直是干部

2004年,凭借优秀的综合素质,年近四十的汤根华通过公司层层选拔,成为一名正式的保安员。“保安工作有成就感。人人都说我运气好,事情到我手上就能解决好,我也自认为是一个称职的保安队长。”汤根华随后话锋一转,“但自我评价,我是一个不成功的男人。”汤根华口中的“不成功”与“成就感”,这两个词概括了他跌宕起伏的职业与人生路。

汤根华有一个本子不离身,每天写工作日志,已经成为他的习惯。密密麻麻的文字背后,记录着他14年来与保安工作的结缘与成长。这种细致认真、善于总结的性格特点在很大程度上影响了他的职业道路。

他从参加工作就是搞管理。进入公司以前,汤根华曾任职于一家国企,从班长依次升任仓库保管员、车间副主任、车间主任直到销售科副科长。后来单位改制,他第一个签字停薪留职,下海经商。凭借自己的聪明肯干,他在起初颇有成就,后遭遇变故,生意每况愈下。

在汤根华的人生低谷期,他的妻子劝他及时止损:“男人不是做每一样事情都适合,要懂得放弃。”妻子的善解人意,使他终于激流勇退,在家休息了一段时间后,经朋友的推荐,当起了保安。

进入公司以后,汤根华逐步由保安员升任为中队长,其严谨的工作作风赢得了普遍赞誉。“汤队有强烈的责任心,舍小家为大家,队伍不好带,他既是军事主管,又善于政治教育,他是一个平凡的人,却又常常让人仰望他。”公司领导这样评价他。

 

从头再来  处处是挑战

在汤根华成为保安员的那天,他在日记里为自己加油鼓劲:“为生活努力奋斗吧,忘记昨天失败的我,把握今天奋斗的我。”

在最初的驻点单位中国南车集团株洲田心电力机车有限责任公里,汤根华凭借自己杰出的个人履历和丰富的管理经验,短短3个月,就被领导看重,提拔为分队长。然而这时的汤根华却产生了离开的念头:“我初到保安公司,对保安工作不了解,当时在原单位我只是停薪留职,并没有辞职,在那里我也算是年轻的中层干部,不论从待遇还是岗位上来说,我都有理由离开。”

汤根华没有走,当时的保安队长说服了他,让他帮忙用2个月的时间处理好30多种票据,把保安队员培训出来再离开。期间,汤根华日复一日,每天早6点到晚6点,除了日常执勤外,还负责把关驻点单位人员、货物的进出,进行人员排班和制度制定。

从那时候起,汤根华扛起责任,冲锋在前,事事操心,一留便留了3年。“作为一名保安员,就应该用一颗敬业的心对待站岗巡逻,用热情的服务对待公司员工,我最大的幸福是尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作,用巡逻的脚步,用执勤的汗水,守卫公司人员财产安宁。”汤根华表达着属于他的保安初体会。

20074月,汤根华接到原单位电话,让他回去上班,去留的抉择再次摆在他面前。在这3年时间里,汤根华突出的业务表现早已被保安公司的领导看在眼里,时任保安公司经理为了留住人才,亲自带他回原单位了解情况,并将他调去株洲兴隆化工有限责任公司保安队提升为保安中队长。汤根华感于领导的信任,再次选择了留下来。

20099月,担任中队长两年后,公司在广东的一家驻点单位出现严重管理问题,汤根华临危受命,服从安排赴广东担任坪石电厂保安队队长。到了现场,经理召开了一个10分钟的短会,便将汤根华一人留下了。

当时的汤根华需要独自面对58个来自五湖四海的队员和一片荒芜的工作环境。那时单位四周没有围墙,盗抢现象严重,汤根华深感责任重大,一夜未眠。他花了一个礼拜的时间,带上自己的工作日志本,记录下每位保安队员的姓名、岗位、工作流程和工作范围,用最笨最踏实的方法熟悉情况,以最快的速度进入工作状态。

“公司把50多人的队伍交给我,让我到最困难的地方团结大家做好服务,这是对我极大的信任。”汤根华牢记使命,迎难而上。由于队伍驻扎在偏远山区,为解决保安队伍就餐难的问题,汤根华想出了办法:按照每人每天3块钱的标准搭伙自设食堂。身为队长的他亲力亲为,每天清晨5点出门买菜;烧不起煤气,就带领队员上山砍柴,烧柴火做饭,精打细算当好队伍的大管家。

带领班队以来,汤根华充分发挥了基层保安队伍带头人的作用。“带队伍,谈不上管理水平,我认为能力不分高低,只要用心去做,事情绝对能做好。”汤根华自嘲自己受限于年龄与眼界,管理方面已经尽己所能,达到了极限。事实上,在保安服务工作中,扎实务细的“笨”管理手段不但没有过时,反而相对稀缺。每支基层队伍都是一个“麻雀虽小、五脏俱全”的战斗堡垒,要做到不出乱子、多出成绩,汤根华必须付出更多的心血。作为一名基层保安中队长,汤根华充分发挥了生活在第一线,和基层队员最亲、最近、最了解情况的优势,把工作重心下沉到每件最平常的小事上,从而把管理的基石夯得愈加稳固。

 

从不抱怨  心安是归处

201110月,汤根华调至株洲大唐华银攸县电厂保安队担任中队长,工作至今。在攸县工作6年多的时间里,由于服务单位距离市区110公里,交通不便,加之单位的维稳工作集中在新年之际,汤根华连续6个春节坚守岗位没有回家。

提起保安生涯中受到的最大的心灵打击,同时也是汤根华心中最大的遗憾,是2014年他的母亲去世。母亲病重的四年期间,生活无法自理,汤根华家中四兄弟轮流照顾,汤根华为了把工作搞好,回家次数少,轮到他照顾时,他每个月几乎拿出当时工资的全部请保姆替他照顾母亲。直到母亲弥留之际,汤根华也没有来得及赶回家见到她最后一面。提及母亲,汤根华几近流泪:“可怜天下父母心,但忠孝不能两全,为了工作,我当时没有顾及到我为人子女的担当与责任,母亲去世后,我极度懊恼。”

然而在家料理完母亲的后事后,汤根华依旧放心不下工作。他深知,带队伍,自己在与不在是两回事;他对公司、队员有感情,已经离不开岗位。在内心责任感的召唤下,汤根华平复心情后又坚定地回到了保安队伍。

2017年,驻点单位的道路被大货车压坏,一时找不到肇事者,单位准备自己花钱修路。汤根华调取监控找到了肇事车辆的车牌号码,通过研究车辆的行驶路线分析是当地某陶瓷厂的货车。在单位都放弃寻找的情况下,他带领6名保安队员在陶瓷厂的大门口蹲守,自己掏钱买盒饭,吃睡都在车上,守了整整22夜终于守到了肇事货车,为客户单位挽回了直接经济损失。客户单位领导对于汤根华的这份执着深感意外又深受感动。

汤根华结合多年基层保安队长的工作经验,对带好保安队伍有自己的一套。一方面,他坚持“制度管人”。他知道光靠感情来管人是靠不住的,没有规矩不成方圆,所以亲自制定各项制度,并坚持对规章落实、纪律执行的情况进行考核;面对队伍中出现问题,汤根华坚持公平、公正、公开的原则,就事论事;他把“经常教育”和“日常养成”相结合,让队员能自觉地遵守纪律和接受管理,养成良好的习惯;同时,他还坚持推行学习制度,每月至少开展3次培训,内容包括日常培训、安全培训和生活培训3个方面。让队员心服口服。

另一方面,汤根华关心每一名队员,实行“以情带兵”。他重视对队员的思想教育,不断提高其辨别是非能力、情绪调节能力和自我控制能力;坚持以心交人,掌握每名队员的情绪变化,了解他们个人的生活习惯、爱好、特长、家庭情况等等,根据他们的特点安排不同的工作岗位;及时与每名队员进行交流,把队员的苦乐放在心上,积极主动帮助他们解决实际困难,使他们对工作充满信心,感受到大家庭的温暖。

俗话说“打铁必须自身硬”。队长的素质如何,决定着队伍的战斗力和服务质量。为了带好队伍,汤根华努力熟悉各项业务,掌握各个岗位的规章制度,用自己的言行做出表率,在队伍中树立威望。

他依旧坚持每天写日志,记载工作的点滴,既能够珍惜当下、保存回忆,又能积累日常、收获进步。谈到将来,汤根华笑言说太多很虚浮,风风雨雨14年,付出、经历了不少,也重新找回了属于自己的成就感,他秉着对保安工作的这份执着,只是谨记母亲告诉他的一句话:“人过留名,雁过留声”,坚持在岗一天就做好一天的事。


盛亮发:做队员的好兄长
邢红波:哪里需要就去哪里

汤根华:恪守执着 在平凡中闪光

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