弘扬企业文化 铸就华宝押运品牌

——天津保安华宝护卫押运有限公司企业文化建设侧记

　　天津保安华宝护卫押运有限公司成立于2002年4月。在10年发展历程中，公司企业文化建设与宣传工作贯穿始终，在“华宝”品牌的树立中起到了关键性的作用。

　　文化精髓：

　　寓丰富多彩专题活动中

　　“安全、诚信、优质、发展”是华宝押运公司的经营理念，为将这一经营理念扎根在每位押运员心中，公司每年都会推出4至6个专项教育活动。如2011年，先后进行了“强化内部管理 严格制度落实”专项治理活动、整肃押运队伍活动、2011年加快开放型经济发展服务月活动、“文明规范押运 保证正点运营”百日竞赛活动等。通过前两项活动的开展，进一步夯实押运队伍的基础工作，扎实勤务操作规范，提升押运员荣辱观、是非观和使命感，树立正确、积极、进取、敬业的人生观。随着后两项专项教育活动的深入开展，“树立优质服务意识，从我做起;提升服务质量，从文明操作、保证银行正点运营做起”的理念深入人心，押运员全身心投入到了押运工作中。“百日竞赛活动”期间，正值天津滨海新区多处路桥施工，这给原有的押运秩序带来不便。华宝押运三分公司的管理及调度人员深入实地，重新规划运营路线;全体押运员听从指挥，积极克服困难，准时到达各金融网点。押运员们的辛勤付出，赢得了客户的一致赞扬。“百日竞赛活动”期间，华宝押运公司共收到客户送来的锦旗、表扬信60余面(封)，接到表扬、感谢电话50余个，客户综合满意率达99%以上。

　　对员工文娱活动的安排，华宝押运公司同样非常用心。在每一项活动中，都注重培养员工的主人翁意识和团队意识。每年“五一”劳动节、“五四”青年节、“十一”国庆节期间，公司都要组织演讲、朗诵、歌唱活动。针对年轻员工多的特点，从2008年“华宝第一届足球赛”开始，已连续举办了5届足球赛。看似大众的一项体育运动，却是队伍凝心聚力的一个“法宝”，因为这项活动讲究的是队员间的配合，只有发挥团队的力量才能赢得比赛。针对外地员工因工作需要节假日不能回家与家人团聚的情况，每到“中秋”“春节”这样“每逢佳节倍思亲”的日子，华宝押运公司分公司的经理们都会与外地员工共进晚餐，把家的温暖带给每位异乡员工。

　　文化内涵：

　　寓以人为本管理模式中

　　贴近员工，做押运员的“知心人”。华宝押运公司以分公司为单位设立了“思想教导员”，落实谈话制度，完善“员工思想分析台账”，及时掌握员工的思想动态、兴趣爱好、家庭情况及社会关系等，及时了解员工所思所想、所愿所盼，从中把握员工诉求，对合理诉求积极予以解决，维护员工合法权益;对不合理诉求，做好政策解释、法律宣传、思想教育等工作，着力疏导员工心理，理顺员工情绪。目前，华宝押运公司正在开展“三访三评”深入“大走访”活动。活动的开展，切实解决了困难员工的实际问题。例如：员工孔某家庭条件困难，其父亲在申领低保时遇到困难，了解到这一情况后，华宝三分公司的负责人赶到其所属街道办事处，说明情况并为其家庭争取到了政策。每年新春佳节前，公司领导早早地把节日慰问品或慰问金送到困难员工家中。无论哪位员工或其直系家属生病住院了，他们的病房里都能见到公司领导探望的身影;无论哪位员工嫁娶，公司领导都会到场证婚，与员工分享喜悦;无论哪位员工家属病逝，公司领导都会登门吊唁……每位员工的喜怒哀乐，都紧紧地系在公司领导的心中，而集体的关爱更是陪伴着每一位华宝员工。

　　与时俱进，鼓励员工加强学习。华宝押运公司从岗位培训入手，有针对性地提高各岗位的执行能力。每年由各部室牵头，组织各分公司对口工作人员例会及业务培训活动，财务、运营、人力资源等部门，多是组织工作人员学习、掌握相关的法规知识，严格遵守国家法规及行业规则，依法经营;安保部多是通过商讨、制定安全保卫措施，减少或杜绝交通事故，向安全管理要效益;综合部多是从提高从业人员的文字水平、表达能力、沟通协调能力等方面着手，组织业务学习。押运员每月至少进行一次法制教育、两次安全教育;每季度至少集中进行一次岗位练兵活动，包括体能训练、勤务流程、应急处置等。公司建立“员工岗位培训台账”，以纵向比较的形式，记录下员工的学习及技能掌握情况。同时，对于员工利用业余时间进行的各项学习活动，公司总是提供方便，根据实际情况为其调整押运线路，以保证员工有较充裕的时间学习。在公司浓郁学习氛围的感染下，很多员工通过自学，或取得大专、大本文凭;或掌握了计算机、电工、驾驶等技能。

　　提高福利待遇，让员工与企业共享劳动成果。“让员工生活越来越好”是华宝押运公司的工作目标之一。2009至2011年，已连续3年上调员工工资标准及福利费用标准;餐补、交通补助、高温补贴、煤火费足额按月发放;每逢中秋、春节等节假日发放节日补贴;年末，根据各分公司创收情况，员工每人可以分得300至500元不等的“年终奖金”。

　　积极完善员工“保险”体系，维护员工的各项合法权益。华宝押运公司已为2700余名符合参保条件的员工缴纳了社会保险及公积金，为农民工上“综合险”。同时，公司以每人每年200元的标准设立了“员工意外伤害自保基金”，此基金支付的项目基本等同于“人身意外伤害保险”。它为员工遇到意外伤害时增添了一份保障，而且“自保”的方式更有利于员工，赢得了员工的一片称赞。

　　成立工会，把员工利益摆在首位。在市总工会、上级单位工会的支持与指导下，2011年6月28日，华宝押运公司工会正式成立。工会认真倾听职工的呼声，虚心接受职工的监督，把职工的利益摆在第一位，全心全意为广大职工谋福利。

　　心系员工，关爱无处不在。每年入夏、入冬前，华宝押运公司各部室、分公司都要安排专人查修空调、暖气，以确保其正常使用，带给员工较舒适的办公、休息环境。每年夏天，公司领导及分公司经理都会带着防暑降温的药品、食品慰问一线员工，为他们送上一丝清凉。同时，分期分批组织员工到天津蓟县或外地旅游，劳逸结合，放松员工心情，调节紧张的工作情绪。

　　文化弘扬：

　　寓构建展示交流平台中

　　竞聘管理岗位，给优秀人才展示的平台。从2011年11月开始，华宝押运公司在内部公开招聘部室主任、分公司经理等管理人员。在人才管理中引入竞争机制，从而提高企业管理水平和办事效率。此次竞聘活动打破了人员原有身份和职务界限，使人员能进能出，职务能上能下，给优秀人才提供脱颖而出的机会和发挥才能的舞台。在员工中建立起爱岗敬业、努力学习业务知识、增强业务技能的良好氛围，促进员工队伍素质的整体提高。

　　选树典型，给员工提供施展才能的舞台。在华宝押运公司，无论你身处什么岗位，都可以尽情展示自己的才华，实现自身的价值，并会得到公司及员工的肯定，成为学习的榜样。公司已连续4年开展“五好车组”“十佳个人”的评选活动，积极培养选树优秀基层车组、优秀管理人员和优秀员工，由点及面，形成爱岗敬业的企业风气。近年来，公司共评出“五好车组”180余个，“十佳个人”600余名。其中，60余个车组、200余名个人受到上级单位的表彰。

　　加强宣传，搭起“内强素质，外树品牌”的交流平台。华宝押运公司每周编发一期“工作简报”，主要内容包括一周押运工作动态、各分公司好的工作做法及经验、押运队伍中的好人好事、交通事故案例分析、“五好车组”及“十佳个人”事迹等，便于各部室、分公司之间的信息交流，互相学习，共同提高。值得一提的是，只要是员工热爱集体的行为，无论事件大小，都会在“工作简报”中登载，让踏踏实实干工作的员工收获荣誉，从而在员工中树立正确的价值观、人生观、职业观。公司建有网站，在报道单位内部信息的同时，搜集、整理、摘录国内外与押运相关的信息，了解押运市场，增长员工的见闻。对外宣传工作，主要是借助各大新闻媒体展示企业的风采，宣传“华宝”品牌，让更多人了解“华宝”，为企业的做大做强创造良好的舆论环境。

　　在企业文化日臻完善的过程中，“华宝”品牌正在树立。公司连续3年被上级单位评为“先进企业”“特殊贡献单位”。实事证明，弘扬企业精神，树立企业文化，在队伍建设中有着举足轻重的作用。华宝押运公司将秉承现有的良好文化传统，乘势而上，让“华宝”品牌更加响亮!